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Livraison

 

Toute commande passée avant 19h00 est expédiée 1 à 2 jours ouvrables après réception de son paiement, à l'exception des cas suivants :

       - Toute commande comportant un avion sera expédiée dans les 2 à 3 jours ouvrables suivants.

       - Il vous est possible d'opter pour une expédition groupée de vos commandes sur notre site partenaire : www.onlylipo.com. Veuillez pour ce faire l'indiquer lors du passage de votre commande en mentionnant bien vos numéros de commande sur les autres sites. (nous recalculerons dès lors les frais de port et ferons les remboursements nécessaires)

       - Livraison "lente" gratuite en Brabant-Wallon, Namur, Hainaut pour toute commande de plus de 150 EUR. Nous prendrons dans ce cas contact avec vous par email afin de déterminer les modalités de livraison.

 

Jours ouvrables : du lundi au vendredi (sauf jours fériés légaux belges)

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. 

Transporteur : BPost.

Les frais de port seront calculés dans le processus de commande et ne sont donnés ici qu'à titre indicatif (HTVA et en EUR).

 Expédition en Belgique avec numéro de suivi

 

Un numéro de suivi vous est envoyé lorsque nous avons expédié votre colis, vous permettant de suivre ce dernier via le site de notre transporteur http://www.bpost.be/track/.



Catégories de poids Tarifs
0 - 2 Kg 5,28
2 - 5 Kg 5,95
 5 - 10 Kg 6,25
10 - 20 Kg 7,80
20 - 30 Kg 10,41

 Taxipost 24h - TVA 21% appliquée lors de la commande sur ces frais de port

Option possible : Basic Insurance (signature incluse) = 1 EUR supplémentaire par paquet (couverture maximale de 500 EUR par paquet)

 

 Expédition internationale avec numéro de suivi

 

Un numéro de suivi vous est envoyé lorsque nous avons expédié votre colis, vous permettant de suivre ce dernier via le site de notre transporteur http://www.bpost.be/track/.



Calsse de poids Zone 1 Lux Zone 2 France Zone 2 UK Zone 3 Monaco,
Danemark,
Espagne,
Autriche
Zone 4 Suisse,
Liechtenstein,
Andorre,
0 - 2000 gr  9,63
 11,84 15.25 21,86 24,57
 2001 - 5000 gr  9,85  13,32

19.89

26,78

26,78

 5001 - 10000 gr  10,85  13,46 24.09 37,48 49,93
10001 - 20000 gr  12,83
 22,68 38.33 49,97 69,59
20001 - 30000 gr   15,78  25,65 48.17 56,22 86,51

 Taxipost international - TVA 21% appliquée lors de la commande sur ces frais de port

Option possible : Basic Insurance (signature incluse) = 1,50 EUR supplémentaire par paquet (couverture maximale de 500 EUR par paquet).

 

C’est également, ce numéro de suivi qui vous permettra le cas échéant de contacter votre service de livraison lorsque vous suspectez un problème. Cette méthode est la méthode la plus efficace pour vous.
Si cependant un problème majeur survient au sujet de votre livraison, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour débloquer la situation.
Nous ne pourrons pas être tenu responsable d'une grève chez notre transporteur.

En cas de perte ou de colis endomagé, votre colis ne sera pris en compte que si vous avez souscrit à l'assurance optionnelle (voir ci-dessus). C'est dans ce cas et dans ce cas uniquement que votre problème sera soumis par nous auprès de BPost et que vous serez indeminisé en fonction des conclusions de l'enquête effectuée par BPost.

 

Expédition sans suivi

Dans ce cas, aucune réclamation n'est possible.

Cette option n'est disponible que pour toute commande inférieure à 25 EUR.

 

Classe de poids  Belgique  Zone 1  Lux Zone 2 France
0 - 100 gr (et moins de 3 cm d'épaisseur) 1,70 3,90 3,90
100 - 300 gr (et moins de 3 cm d'épaisseur) 3,00 7,90 7,90

BPost - TVA 21% appliquée lors de la commande sur ces frais de port